01://SCOPE
適合對象
營運、財務、行銷、客服或產品團隊已經有資料,但每天仍靠人工整理、比對、查找或判斷。
2://SERVICES
從策略、資料工程、分析模型到 AI 應用,我們把服務拆成清楚的交付模組,讓決策、系統與團隊能力一起往前推進。
01://SCOPE
營運、財務、行銷、客服或產品團隊已經有資料,但每天仍靠人工整理、比對、查找或判斷。
02://SCOPE
通常先用 2–4 週完成 audit、資料盤點、原型與驗收標準,再決定是否擴成正式系統。
03://SCOPE
一個想改善的決策或流程、目前使用的報表/文件/系統,以及能一起驗收的內部使用者。
2B://PACKAGES
把抽象需求拆成可啟動的第一期,先交付能被使用者驗收的版本,再決定是否擴大。
01
2 週資料分散、報表靠人工整理
現有報表、系統清單、主要使用者
02
3–4 週主管或團隊需要穩定決策視圖
指標定義、樣本資料、決策會議節奏
03
3–5 週文件、客服或內部知識找不到標準答案
文件樣本、常見問題、使用角色
04
4–6 週流程有大量重複判斷或人工審核
流程步驟、例外情境、審核規則
2C://ALIGNMENT
不是要求客戶一次準備完整規格,而是把模糊需求整理成能估範圍、能驗收、能導入的路線。
這次要改善哪個決策、流程或工作量?成功後誰會每天使用?
資料在哪些系統、表格或文件裡?哪些欄位、權限和更新頻率需要確認?
第一期要先做 audit、dashboard、RAG、流程自動化,還是先用 prototype 驗證?
如何判斷第一期成功?誰負責維護、操作和後續迭代?
3://SERVICE PROCESS
01
看現況、資料缺口、工具堆疊與團隊限制。
02
做出可以被使用者試用的 AI / 數據原型。
03
把原型變成可維運、可交接的流程。